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Terms and Conditions

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English Version

§1 General

Golpira, Lindenstrasse 265 40235 Duesseldorf, Germany. 
Owner of the firm Gisa Golpira Telephone +49 163 741 56 81, info@golpira.de



(Hereinafter called "golpira.de" or "we") runs an online shop under the internet address www.golpira.de (hereinafter called "website"). All orders placed by you via the website and our deliveries are exclusively subject to the following general terms and conditions, in the version that is valid at the time of the order.

We do not accept conflicting terms and conditions of the customer unless we have agreed to their validity in writing.

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§2 Return instructions

Revocation rights

You can revoke your contractual statement within 14 days without indicating reasons in text form (e.g. letter, e-mail) or - if the item is delivered to you before expiry of the time limit - also by returning the item. The deadline takes effect on receipt of this notice in text form, but not before receipt of the goods by the recipient (not before receipt of the first partial delivery in the case of recurrent supply of similar goods), nor before fulfilment of our information obligations as per Article 246 § 2 in conjunction with § 1 Sections 1 and 2 EGBGB, but not before fulfilment of our obligations as per § 312g Section 1 Clause 1 BGB in conjunction with Article 246 § 3 EGBGB. Timely dispatch of revocation [or the item] is sufficient to observe the revocation deadline. Revocations are to be submitted to: 

Golpira

Lindenstrasse 265

40235 Düsseldorf

Germany

E-Mail. info@golpira.de

Revocation consequences

In the event of a valid revocation, the performance delivered by either party is to be returned and the proceeds of any utilization (e.g. interest) submitted. If you cannot submit / return the received performance and benefits (e.g. utilization benefits) to us, or submit / return them only partially or in a deteriorated condition, you need to compensate us to the required extent. You must pay compensation for degraded items only in so far as the deterioration is due to handling of the items beyond testing of properties and functionality. "Testing of properties and functionality" is to be understood as testing and evaluation of the respective goods as is possible and common in retail shops, for instance. Items which can be dispatched in packages are to be returned at our expense and risk. You have to bear the regular costs of return if the delivered goods correspond to the order, and if the price of the goods to be returned does not exceed 40 EUR or, in case of a higher item price, if you had provided no consideration or contractually agreed partial payment at the time of revocation. Otherwise the return is free of charge for you. Items which cannot be dispatched in packages will be fetched from your premises. Payment obligations must be fulfilled within 30 days. The time limit becomes effective on dispatch of your revocation notice or the item for you, and on its receipt for us.

Exceptional Case

Your revocation right expires prematurely if you have chosen a customer specific item.

End of revocation notice

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§3 Important notes

1. The articles offered on golpira.de are presented as digital photographs depicting the existing product. Slight differences between the photographs and reality do not constitute a defect of the ordered merchandise.

2. Please note that the articles presented on golpira.de may no longer be available at the time of the customer’s visit to our site, and the respective prices might have changed. All prices are listed in Euro incl. german tax/VAT and excluding shipping costs. The shipping costs are free within the EU and for outside the EU it costs 25€ flat. 

§4 Conclusion of the contract

1. A contract between you and golpira.de shall come into effect upon shipment of the product that has been ordered by you. By submitting the ordering form provided on our website, you make a binding offer to us to conclude the contract. Your order has been placed once you have entered all the information that is required for the ordering process, and subsequently sent us the ordering form by clicking “submit order”.

2. Golpira.de shall be entitled to reject an order placed by you without stating any reasons. This shall apply particularly in those cases, where there are well-founded suspicions that the ordered articles are to be sold to third parties on a commercial basis.

§5 Saving of contract

Once you have placed your order you will receive the order confirmation with all given data by email, which may be printed out as well. If you create a customer account you will also be able to see your order history and at any given time the actual process of your order.

§6 Invoice

Once you have placed your order and we accepted it, you will receive an email with the invoice.  

§7 Delivery and shipment

1. Insured shipping within Germany is provided via UPS. Worldwide insured shipping is also provided via UPS.

2. The product will be ready for shipment three or four days after your order was placed at the latest. Upon dispatch, your parcel will arrive in two to four business days, depending on the shipping method and the destination, unless it was agreed otherwise.

3. Shipment to non-EU countries

3a) Product prices are shown inclusive of German sales tax (19% VAT).

3b) If your order is placed from an EU country you will have to pay the German sales tax/VAT but no customs fee. This is according to customs policies regarding sales within the EU. If, however, your order is placed outside the EU you will not have to pay the German sales tax/VAT, but you may have to pay additional tax and duties in the country of destination. GOLPIRA is not responsible for these or for anyfees charged by customs. The carrier will contact you in case of any extra charges or customs clearance. This might delay the delivery. Please be advised that it is your responsibility to pay for these extra charges.

 Please contact us for an easy handling, before you place an order outside of the EU, so we can manage that you do need to pay german tax/VAT. 

4. Shipping Costs

WORLDWIDE SHIPPING

We offer within the EU free insured shipping and to all other countries insured shipping is 25€ flat. Within Germany provided by UPS and outside Germany provided also by UPS.

You may pay for your order at golpira.de by credit card, wire transfer. All payments including credit notes shall be made in the same currency in which the purchase was made.

Payment by credit card

We accept the following credit cards:

MasterCard, Visa

Payment by wire transfer

Please be aware that payments in advance can only be made from Germany and Austria.

Payment with Paypal

Payment via paypal is a secure payment system of the company PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A.

§8 Retention of title

Golpira.de reserves the right to retain title and ownership of any and all articles supplied until such time as full payment has been received.

§9 Customer queries on orders and/or complaints

If you have any queries on orders and/or complaints, please contact our customer care team: 

E-Mail: info@golpira.de
 Telephone: +49 163 741 56 81

§10 Privacy

1. We take privacy very seriously. All customer data are saved and processed by golpira.de solely in accordance with the relevant data protection laws. In particular, personal data are being collected, saved, and used exclusively for the purpose of processing the order or with your explicit consent. Furthermore, addresses and ordering data are collected, processed and used for internal marketing purposes. We do not store personal data longer than is absolutely required.

2. In case you would prefer your personal data not to be used, processed, and transmitted for marketing purposes, simply inform us by post or email at info@golpira.de. Please be aware, however, that this does not apply to the data that are necessary to process your order. Upon receipt of your notice, we will only use, process and transmit your data in order to process the latter. In addition, your information will not be used for advertising actions.

3. We do not forward personal data to third parties except with regard to subcontractors of golpira.de that require the transfer of data to process the order. In these cases, however, the scope of the data transfer is restricted to the required minimum.

4. In addition, golpira.de uses cookies that are put into use beyond the session (“trans-session cookies”). These cookies are meant to make our offer user-friendlier, more effective, and even more targeted. These data files make it possible, for instance, for you to view information on our site that you are specifically interested in. The only purpose is to adapt our offer to the wishes of our customers and to make surfing as comfortable as possible.

5.This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses “cookies”, which are text files placed on your computer, to help the website analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States .

In case IP-anonymisation is activated on this website, your IP address will be truncated within the area of Member States of the European Union or other parties to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases the whole IP address will be first transfered to a Google server in the USA and truncated there. The IP-anonymisation is active on this website.

Google will use this information on behalf of the operator of this website for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing them other services relating to website activity and internet usage.

The IP-address, that your Browser conveys within the scope of Google Analytics, will not be associated with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website. You can also opt-out from being tracked by Google Analytics with effect for the future by downloading and installing Google Analytics Opt-out Browser Addon for your current web browser:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

§11 Choice of law, effectiveness

1. German law shall apply with the exception of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

2. In case that one or more provisions are invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

3. This english regulations are non binding manifestations. It is only a translation of the german terms and conditions. Therefore the content of terms and conditions in german are binding.

 

German Version

§1 Allgemeines

Golpira, Lindenstrasse 265, 40235 Düsseldorf, Deutschland Inhaberin Gisa Golpira, Telefon +49 163 741 56 81 info@golpira.de (nachfolgend "golpira.de" oder "wir" genannt), betreibt unter der Internet-Adresse www.golpira.de (nachfolgend "Website" genannt) einen Online-Shop.

Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

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§2 Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen des Verbrauchers


Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 

Golpira

Lindenstrasse 265 

40235 Düsseldorf

E-Mail. info@golpira.de

 

Widerrufsfolgen



Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paket- versandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht Paket-versandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausnahmefall:

Sollte ein Artikel individuell nach kundenspezifischen Wünschen des Endverbrauchers angefertigt worden sein, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das gilt nicht, wenn der Kunde sich auf Wunsch einen Ring kleiner oder größer anfertigen lassen möchte.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

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§3 Wichtige Hinweise

1. Die unter www.golpira.de angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

2. Wir weisen darauf hin, dass die unter www.golpira.de präsentierten Artikel zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt. Die Versandkosten sind für den Kunden von Golpira in der EU frei und ausserhalb der EU muss eine pauschale von 25€ bezahlt werden.

§4 Vertragsschluss

1. Ein Vertrag zwischen Ihnen und golpira.de kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns zustande. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung abschließen/ submit order" an uns versenden.

2. golpira.de ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

§5 Speicherung des Vertragstextes

Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben sie die Möglichkeit ihre „Eingangsbestätigung“, die sie als E-mail erhalten haben, auszudrucken. Sollten Sie einen „Customer Account“ anlegen, haben sie die Option ihre gesamte Bestellhistorie zu sichten, und sie können ihren aktuellen Bestellvorgang jederzeit überprüfen. 

§6 Rechnung 

Die Rechnung bekommen sie per Email zugeschickt, sobald sie das Bestellformular an uns versendet haben und wir ihr Angebot angenommen haben.


§7 Lieferung und Versand

1. Innerhalb Europas und außerhalb Europas erfolgt der versicherte Versand über UPS.

2. Die Ware ist spätestens drei- bis vier Tage nach ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von einem bis vier Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts.

3. Sendungen außerhalb der EU/ Shipment to non-EU countries

3a) Product prices are shown inclusive of German sales tax (19% VAT).

3b) If your order is placed from an EU country you will have to pay the German sales tax/VAT but no customs fee. This is according to customs policies regarding sales within the EU. If, however, your order is placed outside the EU you will not have to pay the German sales tax/VAT but you may have to pay additional tax and duties in the country of destination. GOLPIRA is not responsible for these or for anyfees charged by customs. The carrier will contact you in case of any extra charges or customs clearance. This might delay the delivery. Please be advised that it is your responsibility to pay for these extra charges.



Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren etc. von UPS werden im Fall einer Rücksendung nicht erstattet.

4. Versandkosten

Versandkosten werden innerhalb der EU von Golpira übernommen und für alle anderen Länder wird pauschal eine Gebühr von 25€ inkl. MwSt. berechnet. 

5. Bezahlung

Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei golpira.de per Kreditkarte,Lastschrift, Vorkasse, oder Paypal.

Alle Zahlungen werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung abgewickelt.

Zahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

MasterCard, und Visa

Zahlung per Vorkasse

Zahlungen per Vorkasse sind nur aus Deutschland und Österreich möglich.

Zahlung per SEPA Lastschriftverfahren 

Zahlungen per SEPA sind nur aus Deutschland und Österreich möglich. 

Zahlung per PayPal

Zahlung per PayPal
PayPal ist ein besonderes sicheres Online – Bezahlsystem der Firma PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. bei dem der Kunde seine Bankverbindung oder Kreditkartennummer hinterlegt hat. Wenn der Kunde mit PayPal bezahlt, werden die bereits gespeicherten Daten benutzt und es ist nicht notwendig sie nochmal übers Internet zu verschicken. Der Kunde benötigt dazu seine E-Mail Adresse sowie sein Passwort. Das PayPal Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail.Weitere Informationen finden Sie unter http://www.paypal.de.

§8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von golpira.de.

§9 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamation

Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an unser Kundenbetreuung: E-Mail: info@golpira.de Telefon: +49 163 741 56 81

§10 Datenschutz

1. Datenschutz ist für uns ein sehr wichtiges Thema. Sämtliche Kundendaten werden von golpira.de ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet oder im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben, verarbeitet und verwendet. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf.

2. Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg oder durch eine E-Mail an info@golpira.de widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln an Sie einstellen.

3. Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von golpira.de, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

4. Darüber hinaus verwendet golpira.de Cookies, die über die Session hinaus eingesetzt werden ("sessionübergreifende Cookies"). Diese Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und gezielter zu machen. Diese Dateien ermöglichen es beispielsweise, dass Sie speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt bekommen. Der ausschließliche Zweck besteht darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten.

5. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

§11 Rechtswahl, Wirksamkeit

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.